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Les frais de retour de l'article restent à la charge du client, sauf hypothèses d'un défaut de conformité ou de défauts cachés avérés du produit.
Les articles devront être accompagnés de votre justificatif d’achat (facture internet ou ticket de caisse), et ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration et être dans leur emballage d’origine. Coquelicot ne sera pas en mesure d’échanger ou de rembourser les colis perdus durant l’expédition de retour si elle ne dispose pas d’une preuve de suivi.
